Bir tıkla sigorta dükkanı
LIC Ananda, Hindistan'ın en büyük sigorta şirketi olan Hindistan Hayat Sigortası Şirketi tarafından geliştirilen ücretsiz bir iş ve üretkenlik uygulamasıdır. Bu uygulama, acentelerin yeni sigorta sahiplerini onboard etmek için bir di̇jital platform sağlar. Ayrıca müşterilere LIC'nin sigorta ürünleri hakkında bilgi erişimi sağlar, broşürleri indirebilir, bir prim hesaplayıcısı kullanabilir ve uygulama üzerinden poliçe başvurusu yapabilirler.
LIC Ananda uygulaması, Hindistan Hayat Sigortası Şirketi acenteleri ve müşterileri için merkezi bir hub'dır. Tüm kullanıcılar için sigorta sürecini basitleştirmeyi hedeflemektedir. Acenteler ve müşteriler için, uygulama Hindistan'ın en büyük sigorta sağlayıcısı ile etkileşimleri kolaylaştırır.
Sigorta dijitalleşiyor
LIC Ananda uygulaması, LIC acentelerinin yeni işlemleri yönetmek için kapsamlı bir dijital çözümdür. Uygulama, sigorta poliçesi satın almak isteyen müşteriler için sorunsuz bir katılım deneyimi sağlamak için Aadhar tabanlı eKYC, e-Sign ve online ödeme seçenekleri gibi özelliklerle donatılmıştır. Acenteler, tüm mevcut ürünlerin detaylarına erişebilir, bilgilendirici broşürleri indirebilir, hesap makinesini ve fayda gösterim aracını kullanabilir ve dahili konum bulucuyu kullanarak yakındaki ofisleri bulabilirler.
Müşteriler için, uygulama LIC'nin sigorta planları ve poliçeleri hakkında bilgiye erişim sağlar, primleri hesaplamak için araçlar, belgeleri indirmek ve yeni poliçeler için doğrudan mobil uygulama üzerinden başvuruda bulunmak gibi özellikler sunar. Bu yenilikçi yaklaşım, LIC'nin operasyonlarını dijitalleştirme ve müşteri deneyimini iyileştirme konusundaki taahhüdünü göstermektedir. Bu da acentelerin ve müşterilerin uyumlu bir şekilde iş yapmalarına yardımcı olur.
Ancak, uygulamanın bir sınırlaması, sigorta terimleri ve politikalarıyla tanıdık olmayanlar için navigasyonun zor olmasıdır. Uygulama, sonuçta özellikle LIC acenteleri tarafından kullanılmakta olup, ortalama müşterilerin sahip olmayabileceği bir uzmanlık düzeyini varsayar. Bu, uygulamanın çeşitli bölümlerini keşfederek aşılabilir. Özellikle, Öğren sekmesi farklı sigorta planları ve politikalarının yararlı açıklamalarını ve görsellerini içerir.
Ajanlara ve müşterilere dijital olarak yardımcı olur
LIC Ananda uygulaması, Hindistan'daki LIC ajanları ve müşterileri için kapsamlı bir dijital platform sağlar. Uygulama, ajanların yeni iş edinme sürecini kolaylaştırır ve satış ve müşteri hizmetine odaklanmalarını sağlar. Müşteriler için uygulama, LIC ürünleri hakkında bilgilere kolay erişim, pratik bir başvuru süreci ve araçlar ve broşürler sunar. Genel olarak, uygulama Hindistan'ın en büyük sigorta sağlayıcısını dijital çağa taşır.
